Die am Markt verfügbaren Lösungen waren zu stark standardisiert und nicht ausreichend auf individuelle Anforderungen zugeschnitten. Daher beauftragte uns die Klinikleitung, die Prozesse der medizinischen Einrichtung durch die Entwicklung eines internen ERP-Systems für Patienten- und Praxismanagement weitgehend zu automatisieren.
Das Projekt begann mit einer detaillierten Bedarfsanalyse und Spezifikation. Die Systemarchitektur wurde so konzipiert, dass zukünftige Erweiterungen problemlos möglich sind. Umgesetzt wurden unter anderem eine automatisierte Terminbuchung, ein interaktiver Zeitplan, SMS-Erinnerungen mit Rückrufoption, eine direkte Anruffunktion aus der Plattform, digitale Patientenakten, ein internes Kommunikationssystem, Erinnerungsfunktionen, eine Kalenderbelegungsübersicht sowie weitere individuell entwickelte Lösungen.